2025年9月是第48个全国“质量月”，住房担保公司紧扣“夯实质量基石，助力普惠金融”主题，从服务细节处打磨、向技术创新处发力、在思想共识上凝聚，交出了一份有温度、有力度的“质量提升答卷”。
        打出服务升级“组合拳”。建立特殊群体“专属通道”：为老年、残障等需要帮助的客户开通“预约上门、全程代办”服务，材料预审、流程指导、事项办理“一站式”包办，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。窗口服务“再提速”：推行“一窗受理、一次告知、限时办结”，压缩单笔业务耗时，提升客户满意度，客户直呼“效率高、体验好”。风险保障“全护航”：每笔业务嵌入“材料审核-产权登记-资金监管-风险预警”全流程风控机制，提供“担保+登记+服务”一体化保障，让群众“办得安心、住得放心”！
        筑牢思想引领“主阵地”。住房担保公司以学习贯彻党的二十届三中全会精神为引领，掀起“质量强企”学习热潮。线上，在微信公众号开设“质量月”专栏，用通俗易懂的方式解读质量理念；线下，业务大厅变身“质量宣传角”，工作人员向前来办事的客户讲解“什么是高质量担保服务”“如何防范交易风险”，将专业术语转化为生活场景，让质量意识“可感可触”。从文件学习到实践落地，从管理层到一线员工，住房担保公司用行动达成共识：质量是企业的生命线，更是对群众的承诺书。
        未来，住房担保公司将继续以“服务质量至上”为理念，深耕服务细节、强化科技支撑、凝聚全员合力，努力打造“让政府放心、让群众满意、让行业认可”的龙岩市国企住房担保服务质量标杆，为龙岩普惠金融高质量发展注入更强劲的动力！